-消费者接听客服】
1、负责接听呼叫中心热线，受理和回复客户对合同的账务还款、代扣等疑问，记录客户咨询、投诉内容，按照对听流程给予客户反馈;
2、运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉，提升客户满意度;
岗位要求：
1、年龄18-35岁，取得大专及以上学历。有客服工作经验，了解呼叫中心班次，能适应轮班制度;居住地点到公司路上所花费时间不超过1小时，平均每天话务量60通左右，平均一通电话5-6分钟。
2、上三休一，轮休，休息不固定在周末，8天9:00-22:00中间选取8小时轮班，不固定班次。
福利待遇：入职即购买五险一金;+基本工资2200+岗位工资+绩效工资1400+餐补(400)，综合薪酬4000-6000元，根据星级不同，增加500元岗位工资。
（重庆市渝北区黄山大道中段光电园凤凰座a1座） 查看地图
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