职位描述：
1、负责物业服务合同中的项目客户工作，及时处理业户投诉，并做好回访记录；
2、负责协助项目经理完成各项物业经营指标、对外关系的维护；
3、负责项目巡查工作，拟订客服部公告等文件和相关文字处理工作。
4、负责办理客户入住退户手续，负责处理收集记录及客户档案；
5、负责项目物业费收取相关工作；
6、对项目重点业主的关系维护，文化活动组织以及执行；
7、负责协调、配合项目上其他部门的工作；
8、负责主持部门例会，对客服资金计划、月度工作计划、年度工作计划的制作以及按计划实施完成； 9、负责组织部门客服人员进行专业技术培训、作业指导书培训、会议以及文化活动； 10、负责按照作业指导书执行以及定期修订客服部作业指导书并上报公司；
11、负责无条件配合公司各项活动以及工作安排。
任职要求：
1、年龄25-45岁，男女不限，党员优先；
2、大专以上学历，物业管理、酒店管理等专业优先，有2年以上客服主管经验者优先；
3、熟练掌握EXCEL、POWERPIONT、WORD等办公软件；
4、具备良好的沟通能力、协调能力、组织能力以及解决问题的能力，工作以结果导向，执行力强；
5、做事认真负责、责任心强、抗压能力强，敢于坚持原则。
物业/商业中心行业优先
两路 （重庆市渝北区瑞航路重庆江北国际机场） 查看地图
重庆助友创美物业管理有限公司
微信公众号
