一、职位要求：1．大专以上学历，一年以上相关工作经验；2．亲和力强，服务意识好，学习力、上进心强；3．优秀的沟通协调能力，能灵活处理突发事件；4．工作认真负责、细致耐心、计划性强，办事效率高；5．勤劳肯干，具有良好的团队协作精神，能承受较大的工作压力；6．热爱旅游行业，具有一定的旅行业工作经验和计调作业能力,对产品和地接接待情况熟悉；8．熟练操作WORD、EXCEL等办公软件；9．旅游酒店相关专业、有旅行社接待、计调、导游工作经验优先。二、工作职责：1．根据顾客的要求，策划旅游线路并报价；2．落实旅游计划,预定机票、酒店，安排餐饮、地接、交通及导游等事项；3．在保证达到客户需求的前提下，不断提高客户服务质量并降低成本，提高效率；4．需要时，实地跟踪活动进程；5．当出现游客投诉或发生意外时，负责与其它相关部门人员协调沟通，灵活妥善处理；6．活动结束后，完成团队报账事宜及客户反馈；7．与业务相关供应商保持良好的沟通与合作关系，不断主动开拓和优化供应商资源，为产品和销售人员提供支持。8．公司安排的其他活动；
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