一、岗位职责：1.客户订单接单、订单确认和流转；2.货物在途和到货跟踪；3.回单搜集、审核、整理；4.与客户及专线/*/承运商对账，费用申请；5.为客户提供优质服务，定期与客户沟通、回访、会议；6.公司运营报表制作、系统操作；7.其他上级安排的事宜。二、任职资格1.大专以上学历，计算机或物流专业，2年以上相关客服岗位工作经验；2.具有良好的沟通协调能力和文字处理能力；3.学习能力强，责任心强，工作细致认真，心理承受力较好，电脑操作熟练；4.要求有严谨的工作作风、细心的工作习惯，强烈的客户服务意识。5.作休5.5天职能类别：客服专员/助理关键字：对账客服客户沟通到货跟踪费用申请订单确认物流
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