工作职责:岗位职责:1.严格按照核心服务流程的要求.接待，预检，开单，进行修理价格预算，说明任务订单类型、范围和预算价格，跟踪并敦促修理进度，进行最终修理质量检查;2.跟踪观察用户的满意度，处理用户的抱怨；3.收集用户意见及建议并及时反馈；4.管理和分析用户档案并与客户进行联系，积极开拓市场。任职资格:任职要求:1.大专以上学历；2.有同行业、同岗位工作经验。有豪华品牌工作经验者优先；3.仪表端正，举止大方，得体；4.具有亲和力、协调能力、优秀的沟通技能和良好的服务意识；5.掌握电脑操作技能6.拥有轿车驾驶执照并具备娴熟的驾驶技能职能类别：售后服务/客户服务关键字：接待豪华品牌预检开单驾驶售后服务服务顾问销售
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